岳塘新闻网8月23日讯（通讯员：陈婷 陈春香）为进一步提升居民对基层公共服务“一门式”全覆盖工作的知晓度，岳塘区岳塘街道瓦窑塘社区在抗疫期间开展了“一门式”服务线上宣传，让居民享受在家就能办理各项业务。

防疫特殊时期，辖区大部分居民积极配合居家不外出，对于线上进行日常生活缴费及所需个人业务办理也有了更多需求。瓦窑塘社区通过线上大力转发“一件事一次办”小程序，“E潭就办”APP下载链接至微信朋友圈、居民群、低保群、党员群等辖区微信群，让居民在家就能办理各项业务。社区工作人员在对辖区老年人、孕妇、居家隔离人员进行安抚的同时，细心讲解“一门式”的服务事项、服务方式、办事流程等群众关心、关注的问题。

8月上旬，通过“一门式”政务服务，瓦窑塘社区共受理了24件居民业务，完成率100%，满意度100%。下一步，瓦窑塘社区将进一步加大推进“一门式”全覆盖线上、线下宣传，进一步扩大社会知晓率。全民实现在家可以办理“一网办事”“足不出户”。

作者：陈婷 陈春香

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